Legal y Cumplimiento.
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Términos y Condiciones
Al usar este sitio web o enviar cualquier formulario a WYN Insurance ("nosotros", "nuestro", "nos"), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no use nuestros servicios.
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Al enviar su información a través de este sitio web, usted autoriza a WYN Insurance a usar sus datos para ofrecer cotizaciones de seguro, contactarlo sobre productos o servicios y conectarlo con las aseguradoras o agentes adecuados. Usted se compromete a no hacer mal uso de nuestros servicios ni a proporcionar información falsa o engañosa.
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Al proporcionar su información de contacto, usted consiente recibir comunicaciones nuestras por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico, las cuales pueden enviarse mediante tecnología automatizada. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP o contactándonos. El consentimiento no es un requisito para recibir una cotización o adquirir cobertura.
3. Recopilación de Datos y Privacidad
El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Nos tomamos en serio la seguridad de los datos y no vendemos su información a terceros. Solo la compartimos con aseguradoras con licencia o sistemas necesarios para atender sus solicitudes de cotización.
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Las cotizaciones proporcionadas son solo estimados y no constituyen una garantía de cobertura. Todas las pólizas están sujetas a la aprobación de suscripción de la aseguradora correspondiente.
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8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuo del sitio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa deberá resolverse en los tribunales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.
Política de Privacidad
WYN Insurance ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos su información personal cuando solicita una cotización, se comunica con nuestros agentes o usa nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información personal necesaria para ofrecer cotizaciones y servicios de seguro de Hogar, Auto, Vida y Salud. Esta información puede incluir, entre otros:
- •Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección física
- •Datos de la licencia de conducir
- •Información del vehículo
- •Detalles de la propiedad
- •Fecha de nacimiento y número de Seguro Social
- •Datos de salud (p. ej., historial médico, recetas) para cotizaciones de salud y vida
2. Cómo Recopilamos la Información
Recopilamos su información a través de formularios de cotización en línea, llamadas y mensajes de texto, consultas en persona, formularios digitales en redes sociales y proveedores de leads de terceros de confianza. También usamos herramientas de seguimiento en nuestro sitio web como Cookies, Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel y widgets de chat.
3. Cómo Usamos su Información
Usamos su información para ofrecer cotizaciones de seguro, conectarlo con productos/aseguradoras adecuados, procesar solicitudes de póliza y comunicarnos con usted.
4. Con Quién Compartimos su Información
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos su información con aseguradoras y agentes con licencia para fines de cotización y solicitud, y con sistemas de terceros usados para calificar/procesar leads de seguro (p. ej., plataformas CRM). Todos los socios están obligados a proteger sus datos.
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Puede solicitar acceso a sus datos personales, pedirnos que corrijamos o eliminemos sus datos, o retirar su consentimiento para recibir comunicaciones. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
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6. Seguridad de los Datos
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7. Servicios a Nivel Nacional
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8. Privacidad de los Menores
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que se ha recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.
Política de SMS y Comunicación
Esta sección aborda nuestro cumplimiento con las regulaciones de mensajería A2P 10DLC, TCPA y CTIA.
Acuerdo para Recibir Mensajes de Texto
Al proporcionar su número de celular a WYN Insurance —ya sea a través de nuestro sitio web en wyninsurance.com, al tocar cualquier enlace o botón "Text Us", por teléfono o en persona— usted consiente recibir mensajes SMS o MMS transaccionales de nuestra parte sobre sus cotizaciones de seguro, pólizas, facturación, reclamos, renovaciones, recordatorios de citas, actualizaciones de cuenta y respuestas de servicio al cliente. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es un requisito para recibir una cotización o adquirir cobertura con nosotros.
Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de los mensajes varía según la actividad de su cuenta y la naturaleza de su consulta. Puede recibir un solo mensaje en respuesta a una solicitud, o varios mensajes por semana durante reclamos activos, periodos de renovación o eventos de la póliza.
Costos
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje que le enviemos o que usted nos envíe. WYN Insurance no cobra una tarifa por los mensajes SMS, pero se aplicarán las tarifas estándar de mensajería de su operador inalámbrico según su plan móvil. Si tiene preguntas sobre su plan de mensajes o de datos, contacte a su proveedor inalámbrico.
Instrucciones para Cancelar
Puede cancelar nuestro servicio de SMS en cualquier momento. Responda STOP a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte. Después de responder STOP, le enviaremos un mensaje final de confirmación y no le enviaremos más mensajes SMS a menos que se vuelva a suscribir. Puede volver a suscribirse respondiendo START o UNSTOP, o enviando una nueva solicitud a través de nuestro sitio web.
Ayuda y Soporte
Si en algún momento olvida qué palabras clave son compatibles, responda HELP a cualquier mensaje que le enviemos. Responderemos con instrucciones sobre cómo usar nuestro servicio y cómo cancelar la suscripción. También puede escribir a info@wyninsurance.com o llamar al (305) 521-9082.
Privacidad de los Números de Celular y Mensajes SMS
WYN Insurance no comparte, vende, alquila ni divulga de otro modo su número de celular ni el contenido de sus mensajes SMS con ningún tercero con fines de marketing. Los números de celular y los datos de los mensajes SMS se usan únicamente para los fines de mensajería descritos anteriormente y se mantienen confidenciales dentro de la organización de WYN Insurance y nuestro proveedor de servicios SMS contratado directamente (que está sujeto a obligaciones escritas de confidencialidad y manejo de datos).
Operadores Compatibles
Los mensajes SMS de WYN Insurance son compatibles con todos los principales operadores inalámbricos de EE. UU., incluidos AT&T, T-Mobile, Verizon, U.S. Cellular, Boost, Cricket, MetroPCS y Virgin Mobile. Los operadores inalámbricos no son responsables de mensajes demorados o no entregados.
Declaración de Accesibilidad
WYN Insurance se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes (WCAG 2.1 AA).
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